SERVIZI PAXXI?!
Abbiamo una risposta per tutte le domande.
Sviluppiamo progetti personalizzati per accompagnare i nostri clienti verso l’innovazione dei pagamenti elettronici integrati con nuovi servizi in ogni settore e mercato, dallo studio di fattibilità alla realizzazione della soluzione ready-to-be-used dall’esercente.
Grazie ad una profonda conoscenza del settore e ad un’ampia gamma di competenze, collaboriamo direttamente con i nostri clienti per generare idee innovative e intuizioni strategiche che consentono la convergenza tra servizi di pagamento e App disponibili sul mercato.
Oppure ancora da inventare insieme.
Pax dispone di tutti i servizi necessari alla gestione del completo ciclo di vita del terminale. I servizi offerti includono:
Project Management, Sviluppo UI/UX, Technical training, Sviluppo applicazioni embedded, Sviluppo mobile APP
PCI P2PE Local Key Injection
In ottemperanza al rispetto dei requisiti di sicurezza definiti da Bancomat S.p.A., PAX Italia dispone all’interno della propria struttura di una local key injection room preposta al caricamento dei certificati BANCOMAT all’interno dei terminali destinati alla commercializzazione sul territorio italiano. La secure room è inoltre certificata PCI P2PE per la gestione dei dispositivi destinati al mercato estero.
Centro riparazioni
I servizi di riparazione on-center sono erogati da PAX Italia presso l’HUB Operations di Gessate (MI), che svolge il servizio per tutta la regione EMEA. Grazie a tecnici esperti, siamo in grado di riparare ogni tipologia di terminale e garantire servizi di manutenzione personalizzati, dalla riparazione dell’hardware al refurbishing estetico e/o funzionale.
Logistica
Offriamo servizi di logistica, deposito e distribuzione per ogni tipologia di terminale di pagamento e non, basi di connessione, pinpad, accessori, stampanti e molto altro. Ogni richiesta viene elaborata insieme al cliente in modo da offrire soluzioni customizzate dal semplice caricamento software fino alla completa gestione dell’approvvigionamento, stoccaggio e distribuzione sul territorio. I nostri magazzini soddisfano i più elevati standard di sicurezza, pronti ad ospitare e garantire spazi per ogni richiesta o necessità. La distribuzione sul territorio italiano ed europeo è garantito da forti partnership con i principali corrieri espressi e spedizionieri europei.
Assistenza POS
I servizi di assistenza POS sono erogati da CSC Italia srl, società controllata da PAX Technology, operante su tutto il territorio italiano, e includono:
- Installazione presso il punto vendita che può includere configurazione e formazione
- Manutenzione del parco che include sostituzioni e aggiornamenti
- Prevenzione, monitoraggio e intervento da remoto
- Possibilità di accedere alla nostra piattaforma di ticketing per verificare lo stato di avanzamento delle attività richieste
- Help desk
La presenza capillare dei magazzini periferici del partner su tutto il territorio italiano consente di fornire servizi on-site senza alcuna limitazione geografica.